Una de las cosas que más me gusta del análisis de redes sociales es revisar los datos de la competencia. Cuando analizo el rendimiento y la estrategia de una marca, necesito mirar qué está haciendo su alrededor. Sí, necesito rebuscar para comprender mejor a la marca, no por cotilleo. Aunque bueno, siendo honestas, también un poco por eso 💅
Sin embargo, con el tiempo he visto que esta práctica sigue sin hacerse tanto como debería. De hecho, el último estudio de Marketing Paradise sobre Social Media en Grandes Marcas señala que solo el 13% de estas empresas le da una puntuación de sobresaliente a la importancia del análisis de competidores para tomar decisiones.
En este artículo no voy a entrar en por qué es importante analizar a la competencia, porque parto de la base de que eso ya, probablemente, lo sepas. Mi sensación, sin embargo, es otra. Y es que muchas personas no lo hacen porque creen que supone demasiado trabajo, demasiado tiempo y poca acción que se pueda traducir rápidamente en resultados. Vamos, que se percibe como algo muy bonito en teoría y bastante pesado en la práctica. Así que me he propuesto simplificar un poco el análisis de la competencia con este listado de best practices que más me han ayudado darle un enfoque más profesional y, sobre todo, más útil al análisis de la competencia.
Lo que dicen los datos: El estudio de Marketing Paradise sobre Social Media en Grandes Marcas revela que solo el 13% de las grandes marcas otorga máxima importancia al análisis de la competencia en sus decisiones. El resto lo hace sin método, a ratos, o directamente no lo hace. Este artículo va para ese 87%.
Analizar la competencia en redes sociales consiste básicamente en estudiar el rendimiento, la estrategia de contenidos y el posicionamiento de otras marcas de tu sector para tomar mejores decisiones en la tuya propia, en este artículo te traigo las mejores prácticas para que con poco esfuerzo, consigas obtener el mayor valor en tus anáisis de competencia:
• Dos métricas públicas que te dicen todo sobre tu competencia en redes sociales.
• Cómo usar IA para leer la estrategia real detrás de sus datos.
• Por qué excluir sorteos y promociones cambia completamente el análisis.
• Cuántas marcas analizar y durante cuánto tiempo para tener contexto real.
• Lo que nadie mira: los errores de la competencia como ventaja competitiva gratuita.
CON DOS MÉTRICAS TIENES SUFICIENTE PARA ANALIZAR A LA COMPETENCIA
No hacen falta veinte métricas para analizar a la competencia (ni tu marca). De hecho, normalmente con muy pocas bien elegidas vas bastante mejor que con una batería infinita de datos que luego no sirven para decidir nada. Eso sí, las métricas que uses deberían cumplir dos condiciones: que se puedan calcular con datos públicos (interacciones, seguidores, número de publicaciones, etc.) y que estén contextualizadas para que la comparativa sea justa.
¿Y cuáles son las métricas que mejor cumplen estos requisitos?
• Engagement rate medio por seguidores (sí, el medio y no el total, aquí te explico por qué).
• Media de interacciones por publicación.
Una recomendación extra en este punto es sacar también las medias sectoriales. Así luego puedes llegar con insights del tipo «estamos un X% por encima de la media del sector», que en un informe queda bastante bien y , además, es muy útil.
USA LA IA PARA ENTENDER LA ESTRATEGIA REAL DE TU COMPETENCIA
Una de las partes más difíciles del análisis de la competencia es entender qué hay detrás: la intención, la estrategia, el posicionamiento, los objetivos reales con los que están usando las redes. Es decir, lo interesante de verdad. Por suerte, la IA puede ayudarnos en esta parte sin necesidad de echar un número ingente de horas de trabajo. Aquí listo algunos de mis ejemplos de análisis preferidos, que puedes detectar con un CSV de datos de la competencia y unos prompts sencillos. O, directamente, con herramientas de análisis de redes sociales que ya incorporan IA (como Welov.io) y te ahorran bastante trabajo manual, que tampoco estamos aquí para sufrir por deporte.
Posicionamiento aspiracional
Estrategia de contenidos
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Métodos de copywriting utilizados
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Buyer persona al que se dirigen
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Fortalezas que quieren comunicar
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EXCLUYE SORTEOS Y PROMOCIONES PARA LEER EL RENDIMIENTO REAL
En sectores donde abundan las promociones y los sorteos, conviene excluir este tipo de contenido si quieres obtener una lectura más orgánica del rendimiento. Porque si no, puedes acabar confundiendo buen contenido con buena inversión en acciones de marketing o con una captación de seguidores bastante forzada. Y no es lo mismo, aunque el pico en el gráfico quede precioso.
Con la IA puedes excluir estas publicaciones, sí, pero siendo completamente sincera, mi recomendación es hacerlo con un filtro de contenido en una herramienta donde tengas todos los datos bien ordenados y una tecnología más precisa a nivel técnico, como Welov.io. Si filtras palabras como "sorteo", "give away", "ganadores" y similares, te ahorras esos picos de interacción que ensucian tus medias y las de tu competencia. Así puedes detectar mejor qué publicaciones están generando interés real en la comunidad y cuáles están infladas por una mecánica promocional.
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ANALIZA EL SECTOR COMPLETO, NO SOLO TUS COMPETIDORES DIRECTOS
Para el análisis cualitativo realmente es suficiente con centrarte en 2 o 3 competidores directos, pero no es mejor que no te quedes ahí. Si puedes, amplía el foco y mete más marcas del sector cuando quieras analizar tendencias temáticas y de estilo, detectar gaps de contenido o encontrar oportunidades en nichos narrativos.
Esto te permite ver cosas que quizá esté haciendo una marca líder con la que no puedes competir en recursos o producto, pero sí en atención en redes. También te ayuda a encontrar caminos nuevos, formatos que están creciendo, estructuras narrativas o visuales que ya están funcionando en el sector y que tus competidores directos todavía no han incorporado, pero los líderes o las marcas más alternativas sí. Esto te permite detectar nichos que tu competencia directa no está trabajando aún y, si tienen sentido para tu marca, te permite ocupar ese hueco antes que el resto.
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ANALIZA EL AÑO COMPLETO, NO SOLO EL ÚLTIMO TRIMESTRE
No te quedes solo en un mes o en un trimestre. Lo interesante es contextualizar esos resultados con periodos más amplios, por ejemplo con todo el año anterior. Con Welov.io puedes revisar el histórico de cualquier perfil público y ver cómo ha evolucionado el rendimiento de tu competencia mes a mes, sin tener que construir un Excel gigante desde cero.
Así puedes ver:
• Si los resultados de este mes (hayan sido buenos o malos) son anecdóticos o responden a una tendencia sostenida desde hace meses.
• Encontrar tendencias sectoriales y ver si hay cambios entre marcas y periodos.
• Detectar patrones estacionales en tu sector y adaptarte a ellos.
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ANALIZAR TAMBIÉN LOS ERRORES DE TU COMPETENCIA ES EL RECURSO MÁS BARATO
No te centres solo en lo que la competencia hace bien. Merece mucho la pena mirar también aquello que han probado y no les ha funcionado. Porque observar los errores ajenos, además de ser utilísimo, sale bastante más barato que cometerlos tú.
Prestar atención a lo que no funciona en perfiles similares te puede ahorrar tiempo, recursos y unas cuantas ideas que parecían brillantes en una reunión pero que luego no se materializan en resultados exitosos. Podrás detectar:
• Formatos de post que parecen tendencia pero que en tu sector no funcionan nada bien.
• Temáticas de contenido que podrían parecer prometedoras, pero que se están explicando desde un enfoque que no conecta con la audiencia.
• Acciones de marketing que no funcionan en el sector, como puede ser un tipo concreto de sorteo o promoción.
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PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE EL ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA EN REDES SOCIALES
¿Qué métricas usar para analizar a la competencia en redes sociales?
Las dos métricas más útiles y comparables con datos públicos son el ER medio por seguidores y la media de interacciones por publicación. Son suficientes para tener una lectura justa del rendimiento de cualquier cuenta, siempre que se comparen en el mismo contexto y se excluyan publicaciones promocionales que distorsionan las medias.
¿Con qué frecuencia hay que analizar a la competencia en redes sociales?
Lo ideal es revisar los datos de la competencia cada mes para detectar cambios, y hacer una revisión más profunda cada trimestre con contexto de año completo. Los análisis puntuales sin histórico son útiles pero limitados: lo interesante aparece cuando puedes ver si algo es tendencia o anécdota.
¿Cuántos competidores hay que analizar en redes sociales?
Para el análisis cuantitativo y de rendimiento, con 2 o 3 competidores directos es suficiente. Para el análisis cualitativo (tendencias de contenido, gaps temáticos, formatos emergentes) conviene ampliar el foco a 5 o más marcas del sector, incluyendo marcas referentes que no sean competencia directa.
¿Cómo se excluyen los sorteos del análisis de competencia en redes sociales?
La forma más fiable es aplicar un filtro por palabras clave en los posts: "sorteo", "giveaway", "ganadores", "participa" y variantes similares. Esto elimina tanto los posts de convocatoria como los de anuncio de ganadores, que también generan picos de interacción artificiales. Herramientas como Welov.io permiten aplicar este filtro directamente en el análisis sin necesidad de limpiar datos manualmente.
Si quieres hacer todo esto sin montar un proceso de recopilación de datos en paralelo, Welov centraliza las métricas de la competencia, los filtros de contenido y el análisis histórico en un solo sitio. Y sí, puedes probarlo gratis 😏
